تجربه کاربری UX چیست؟

شما حتما تجربه ی یک خرید یک محصول تولیدی داشتید که شاید از اون راضی یا ناراضی باشد.
شما به فرض یک شلوار از یک برند معروف میخرید. اما جنس نامرغوب اون و از بین رفتن رنگش در زمان کوتاه  باعث دلزدگی شما میشه

شما سایت فروشگاهی دیجی کالا به به فرض در نظر بگیرید.
اینجا طراح تجربه کاری میاد بر اساس یک سری سیاست های اون سازمان یا نهاد  چیدمان المان های صفحه رو تعیین میکنه.
برای مثال گفته میشه  بخش های مختلف مثل وبلاگ  ویدیوها و... در صفحه اصلی نباشن. فقط در قسمت منو   لینک به ساب دامین های دیگه باشه
این روند و پروسه برای سایت بامیلو یا سایت های فروشگاهی دیگر فرق میکنه و این  سیاست هارو  طراح تجربه کاربری یا  ux کلید میزنه.

طراحی می‌خواد مطمئن بشه که دکمه قهوه ساز شکل، رنگ و ظاهر مناسبی داشته باشه. طراحی دیگر می‌خواد مطمئن بشه که فشار دادن دکمه منجر به یه عمل مناسب می‌شه. اما طراحی تجربه‌کاربری می‌خواد ببینه که آیا طراحی دیداری و کاربردی دکمه، برای کل محصول مناسب هست یا نه.

تجربه کاربری


برای این کار ممکنه این سؤال رو مطرح کنه که «آیا دگمه برای انجام دادن یه همچین کارمهمی زیادی کوچک نیست ؟» طراحی تجربه‌کاربری سعی می‌کنه بفهمه آیا دکمه در کلیت محصول درست کار می‌کنه یا نه.برای این کار هم ممکنه این سؤال رو مطرح کنه که «آیا دگمه نسبت به سایر دکمه‌هایی که کاربر می‌خواد همزمان استفاده کنه در موقعیت مناسبی قرار گرفته ؟»

تجربه کاربری بر مبانای   چند  تعریف بنا شده:


  • طراحی تعاملی (Interaction Design)

  • رابط کاربری و طراحی دیداری (User Interface Design)

  • کاربردپذیری (Usability)

  • قابلیت دسترسی (Accessibility)

  • معماری اطلاعات (Information Architecture)

به هرکسی که داره توی یکی و یا همه حوزه‌های ذکر شده کار می‌کنه می‌تونیم بگیم متخصص و طراح تجربه‌کاربری. معمولا متخصصین تجربه‌کاربری دو دسته هستن. دسته اول اونهایی که به صورت عمومی تو همه و یا اکثر حوزه‌ها تخصص دارن و میشن طراحان همه فن حریف (Generalist). دسته دوم هم اونهایی هستن که توی یکی از این حوزه‌ها به صورت تخصصی وارد شدن و خودشون رو با همون عنوان معرفی می‌کنن. مثلا میگن طراح ربط‌کاربری، معمار اطلاعات و یا متخصص طراحی تعاملی (Specialist).

طراحی  ux



طراحی تجربه‌کاربری و وب


طراحی تجربه‌کاربری توی وب‌سایت‌ها اهمیت بیشتری پیدا می‌کنه. وقتی می‌گیم سایت یا وب‌سایت منظورمون هم سایت‌های محتوا گراست و هم وب‌اپلیکیشن‌های تعاملی.

سایت یه ابزار تکونولوژیک پیچیده است و کاربرا وقتی از یه ابزار پیچیده استفاده می‌کنن کافیه یه چیزی درست کار نکنه، اونها فورا شروع می‌کنن به سرزنش کردن خودشون. فکر می‌کنن ممکنه یه جای کار اشتباهی انجام داده باشن یا اینکه نحوه کار کردن باهاش رو بلد نیستن. مقصر اونها نیستن که سایت درست کار نمی‌کنه. اما اونها در هر حالت احساس حماقت می‌کنن. فکر می‌کنم اگه قصد دارید کاربری رو از سایتتون فراری بدید، هیچ چیز ساده‌تر از این نیست که یه کاری کنید که بهش احساس حماقت دست بده.

کاربرانتان رو در نظر داشته باشید


متد ایجاد یک تجربه‌کاربری مؤثر رو «طراحی کاربر محور» می‌گن. مفهوم کلی طراحی کاربر محور بسیار ساده است : کاربر رو در هر مرحله از طراحی محصول معیار قرار بدید. با وجود این، همین مفهوم ساده داری معانی پیچیده است.



اگه شما برای اونها یه تجربه مثبت فراهم نکنید، اونها از محصول شما استفاده نمی‌کنن. و بدون کاربر تنها چیزی که نصیب شما می‌شه یه سرور پر از گرد و خاک است، منتظر درخواستی که هیچ وقت نمیاد. امروز باید مطمئن باشید که همه چیز در جای خودش درست کار می‌کنه و با این رویکرد برای کاربراتون یه تجربه جذاب، قابل درک و خوشایند ایجاد کنید.
پوریا سبحانلو

سلام. پوریا سبجانلو هستم. دانشجوی ارشد نرم افزار.

3 سال هست در زمینه ی وب فارسی فعالیت دارم. تمرکزم روی برنامه نویسی وب اپلیکیشن  php هست اما گاهی دستی تو طراحی صفحات وب میبرم.

 

وبگاه: Psobhanlo.ir پست الکترونیکی این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

کاربرانی که در این گفتگو شرکت کرده اند

نظر خود را اضافه کنید.

Post comment as a guest

0 محدودیت حروف
متن شما باید بیشتر از 3 حرف باشد
شرایط و قوانین.
1 نظرات | Add yours
  • حجت

    ممنون از مطلبتون ولی من درست متوجه نشدم . کاشکی کنار متن های طولانی یک فایل صوتی هم میساختین اینجوری برای مطالب تخصصی خیلی قابل فهمتر میشد .

درباره ی ما

باریا یعنی خدای دانش.
خدایی که علم خودش را به همگان اعطا میکند.
هدف گروه باریا هم همین است.
اموزش رابگان به همه ایرانیان در قالب ویدیو و مولتی مدیا که به راحتی بتونن به علوم نوین و مسایل کامپیوتری روز اشنا بشن.

حدود 10 نفری هستیم که در این سایت با تخصص های مختلف کار میکنیم. هرکی یه قسمت رو اداره میکنه.
امیدوارم مطالب مفیدی برای شما دوستان داشته باشیم


آخرین پست ها

روزنامه

آدرس ایمیل خود را وارد کنید تا از آخرین مطالب ما در ایمیل خود با خبر شوید